Smart People prägen das Profil einer Smart City. Basis hierfür ist ein leichterer Zugang zu Wissen sowie zu IKT (Informations- und Kommunikationstechnologien) für alle, damit soziale Interaktion gefördert wird und BürgerInnen aktiven Einfluss auf die Stadt nehmen und Impulse geben können – im Bereich der Wirtschaft durch innovative Ideen, oder im Bereich Verwaltung und Politik, beispielsweise durch zivilgesellschaftliche Initiativen, die sozial oder kreativ die Stadt Aalen beeinflussen, oder durch direktere politische Einwirkungsmöglichkeiten, so dass sich alle gesellschaftlichen Gruppen an den Entscheidungsprozessen und der Entwicklung ihrer Stadt beteiligen können.
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