Mit der virtuellen Poststelle (VPS) der Stadtverwaltung Aalen ist eine sichere Kommunikation möglich.
Dies bedeutet nicht, dass dadurch eine durch Rechtsvorschrift angeordnete Schriftform durch elektronische Übermittlung (E-Mail, E-Mail-Anhänge, Webformulare etc.) ersetzt werden kann.
Das zentrale Element der VPS ist ein Webportal, das für alle Bürger offen steht. Möchten Sie eine Anfrage, einen Antrag, eine Beschwerde oder einen Widerspruch an die Stadtverwaltung Aalen elektronisch einreichen, können Sie dies über die VPS tun.
Stadtpostfach
Dieses Postfach ist offen für alle Anfragen an die Stadt bis auf die folgenden Ausnahmen, die aus Datenschutzgründen gesondert behandelt werden müssen:
Erläuterung der Menüpunkte
Erste Schritte - Anfrage stellen
Sofern Sie noch kein Postfach in der VPS besitzen, wählen Sie bitte den ersten Punkt "Anfrage/Antrag an die Stadtverwaltung ohne Anmeldung". Lassen Sie sich durch die Eingabemasken führen und senden Sie Ihre Nachricht an die Stadtverwaltung. Wünschen Sie einen regulären Schriftwechsel mit der Stadtverwaltung, melden Sie sich bitte an der VPS an und erstellen eine Benutzerkennung. Ihre E-Mail-Adresse oder alternativ Ihre postalische Adresse wird verwendet um Ihnen Eingangsnachrichten und Antworten der Stadtverwaltung zu senden.
Sie werden gebeten, das Zertifikat der VPS anzunehmen. Selbstverständlich können Sie die Echtheit überprüfen: Das Zertifikat wird übertragen durch vps.kdrs.de, Authentizität überprüft durch GlobalSign nv-sa.
Merken Sie sich bitte Ihr Kennwort, sofern Sie keine Signaturkarte verwenden. Sie benötigen dieses Kennwort zum Abruf von Antworten und zum Versenden weiterer Nachrichten an die Stadtverwaltung.
Sofern Sie bereits angemeldet sind, verwenden Sie folgenden Link zum Erstellen einer neuen Nachricht:
Aufruf des VPS Postfachs für Bürger und Gemeinderat mit bestehender Benutzerkennung und zur Neuregistrierung
Dieser Aufruf führt Sie direkt zu Ihrem Postfach in der VPS. Sie müssen sich bereits früher einmal an der VPS angemeldet haben. Sie können alle bestehenden Nachrichten von Ihnen und an Sie aufrufen. Für den Versand einer neuen Nachricht wählen Sie bitte im Postfach links "Neue Nachricht".
Kennwort vergessen? - wählen Sie den Link Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite. Ein Benutzerkonto, das nicht benutzt wird, wird nach 6 Monaten gelöscht.
Technische Informationen
Zur Verwendung der digitalen Signatur mit Signaturkarte wird ein spezielles Programm zum Signieren der Nachrichten benötigt. Zwei Systeme sind derzeit auf dem Markt. Sofern Ihr Kartenleser nicht schon mit der Software SignCubes der Firma OpenLiMiT ausgeliefert wurde, müssen Sie diese Software nachinstallieren (http://www.openlimit.com/phpwcms/index.php?supportdownload). Zur Zeit ist die Verwendung dieser Software zum Signieren zwingend notwendig.
Bitte beachten Sie: Jede Softwareinstallation ist ein Eingriff in das Betriebssystem. Die Stadtverwaltung Aalen übernimmt für die genannten Programme sowie für deren Funktion und Gebrauchsfähigkeit keine Haftung oder Gewähr. Alle Urheberrechte liegen jeweils beim Programmautor. Bitte beachten Sie jeweils die allgemeinen und rechtlichen Hinweise, die die Programmautoren in den Programmen oder Dokumentationen beigelegt haben.
Allgemeine Informationen zur digitalen Signatur
Die digitale Signatur ist die elektronische Form einer Unterschrift. Es gibt verschiedene Ausprägungen der digitalen Signatur - je nachdem, was mit der Signatur erreicht werden soll. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik erläutert die digitale Signatur recht anschaulich: http://www.bsi.bund.de/literat/faltbl/F10ElektronischeSignatur.htm|http://www.bsi.bund.de/literat/faltbl/F10ElektronischeSignatur.htm|_blank)$
